Opšti uslovi korišćenja | WinCraft

1. Uvod

Ovi Opšti uslovi korišćenja (OUK) regulišu korišćenje usluga dostupnih na sajtu wincraft-casino Operater sajta je Casiworx N.V., kompanija sa sedištem na Curaçau (registracioni broj: 163922). Korišćenjem sajta korisnik prihvata sve odredbe ovog pravilnika.

2. Uslovi korišćenja

  • Usluge su dostupne isključivo punoletnim licima (18+).
  • Korisnik je odgovoran da proveri da li je onlajn kockanje dozvoljeno u njegovoj zemlji.
  • Tokom registracije moraju se navesti tačni podaci.
  • Nalozi maloletnih igrača se automatski blokiraju.

3. Registracija i nalog

  • Svaki igrač može imati samo jedan nalog.
  • Zabranjeno je kreiranje više naloga, deljenje IP adrese, uređaja ili načina plaćanja.
  • Platforma ima pravo da privremeno ili trajno suspenduje nalog u slučaju sumnje na kršenje pravila.
  • Korisnik je dužan da čuva lozinku i podatke za prijavu.

4. Uslovi za bonuse

  • Svi bonusi imaju zahtev za obrt (npr. x40–x70).
  • Rok važenja bonusa: 10 dana (FS – 24 sata).
  • Maksimalan dobitak iz bonusa: 10x depozit ili bonus.
  • Maksimalan ulog tokom bonusa: 5 EUR.
  • Dozvoljen je samo jedan aktivan bonus u datom trenutku.
  • Zabranjeno je kombinovanje, odlaganje ili iskorišćavanje bonus rundi.

5. Korišćenje igara

  • Igre obezbeđuju sertifikovani provajderi (RNG ili live tehnologija).
  • Zabranjeno je korišćenje automatizovanih alata (botova).
  • Zabranjeno je iskorišćavanje tehničkih grešaka ili propusta u igri.
  • Platforma ima pravo da prati aktivnost korisnika radi poštovanja pravila.

6. Depoziti i isplate

  • Minimalni depozit: 5 EUR
  • Minimalna isplata: 20 EUR
  • KYC verifikacija (lična karta + dokaz adrese) obavezna pre prve isplate.
  • Prosečno vreme obrade isplata: 1–24 sata
  • Kripto transakcije: do 5 minuta
  • Platforma može odložiti transakcije u slučaju sumnjivih aktivnosti.

7. Kršenje pravila i zloupotreba

Sledeće aktivnosti dovode do trenutne zabrane i poništavanja dobitaka:

  • Korišćenje više naloga
  • Bonus hunting (aktiviranje bonusa sa različitih IP adresa)
  • Lažni podaci ili falsifikovana dokumenta
  • Zloupotreba igara ili promocija
  • Igranje ili transakcije u tuđe ime

8. Obrada podataka

Podaci korisnika obrađuju se u skladu sa GDPR propisima. Detaljne informacije nalaze se u dokumentu Politika privatnosti. Podaci se dele sa trećim stranama isključivo radi tehničkog funkcionisanja, plaćanja ili zakonske obaveze.

9. Sporovi i nadležnost

Usluga je regulisana zakonima Curaçaa. Svi sporovi potpadaju pod nadležnost sudova Curaçaa. Registracijom korisnik prihvata ovu jurisdikciju.

10. Izmene pravilnika

win-craft-casino.net zadržava pravo da u svakom trenutku jednostrano izmeni OUK. Nove odredbe stupaju na snagu odmah po objavi. Korisnik je odgovoran da redovno proverava važeću verziju pravila.

11. Kontakt

12. Odgovorno igranje

Platforma podržava odgovorno igranje. Dostupne opcije:

  • Samoisključenje
  • Limiti depozita
  • Upozorenja o vremenu igranja
  • Pauze ili trajna zabrana igranja
  • Kontakti organizacija za pomoć (BeGambleAware, GamCare itd.)

13. Tehničke greške

  • U slučaju tehničkih problema, korisnik može zatražiti istragu.
  • Platforma ne snosi odgovornost za gubitke ako grešku nije sama izazvala.
  • Stanje igre se obnavlja prema zapisima servera.

14. Isključenje iz promocija

Platforma zadržava pravo da isključi igrača iz bonus ponuda ako:

  • nije ispunio uslove
  • zloupotrebljava promocije
  • krši pravila ponašanja

Promocije nisu automatske i mogu se opozvati u bilo kom trenutku.

15. Automatizovani sistemi i praćenje

  • Platforma automatski prati aktivaciju i obrt bonusa.
  • Otkriva zloupotrebe sa iste IP adrese, uređaja ili načina plaćanja.
  • Beleži aktivnosti igrača, igre i obrasce klađenja.
  • Šalje obaveštenja u slučaju ponavljanja sumnjivih radnji.

Sve odluke podležu ručnoj proveri – automatizovani sistemi nemaju pravno dejstvo bez ljudske kontrole.

16. Međunarodni prenos podataka

Podaci korisnika mogu biti obrađivani međunarodno jer je kompanija registrovana na Curaçau. Prenos se obavlja uz sledeće mere zaštite:

  • SSL/TLS enkripcija
  • GDPR-kompatibilni ugovori o prenosu podataka
  • Obrada samo u tehničke i regulatorne svrhe
  • Podaci se dele isključivo u neophodnom obimu

17. Obaveze igrača

Korisnik se obavezuje da:

  • registruje i koristi nalog u sopstveno ime
  • uplaćuje sredstva isključivo iz zakonitih izvora
  • ne koristi platformu za pranje novca ili ilegalne aktivnosti
  • postupa pošteno u svim igrama
  • razume i poštuje sva pravila ovog dokumenta

Prihvatanjem pravilnika, korisnik pristaje da mu nalog može biti suspendovan u slučaju kršenja ovih uslova.