Általános Szerződési Feltételek | WinCraft

1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a win-craft-casino.net weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételét. Az oldal üzemeltetője a Casiworx N.V., egy Curaçao székhelyű társaság (cégjegyzékszám: 163922). A weboldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen szabályzat minden rendelkezését.

2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

• A szolgáltatások kizárólag nagykorú (18 év feletti) személyek számára érhetők el.
  
• A felhasználó felelőssége meggyőződni arról, hogy lakóhelye joghatósága alatt az online szerencsejáték engedélyezett-e.
  
• A regisztráció során kizárólag valós adatokat lehet megadni.
  
• Kiskorú játékosok fiókjait automatikusan zároljuk.
  

3. Regisztráció és fiókhasználat

• Minden játékos csak egy fiókot hozhat létre.
  
• Többszörös fiók létrehozása, IP-megosztás, eszközduplázás vagy fizetési mód megosztás tilos.
  
• A szolgáltató jogosult a fiókot ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszteni, ha szabálysértés gyanúja merül fel.
  
• A felhasználónak kötelessége saját jelszavát biztonságosan kezelni.
  

4. Bónuszfeltételek

• Minden bónuszhoz megforgatási követelmény társul (pl. x40–x70).
  
• A bónuszok érvényességi ideje: 10 nap (FS esetén: 24 óra).
  
• A bónuszból származó maximális nyeremény: befizetés vagy bónusz 10-szerese.
  
• A maximális tét bónusz alatt: 5 EUR.
  
• Egyszerre csak egy bónusz lehet aktív.
  
• Tilos a bónuszkörök halmozása, elhalasztása vagy kijátszása.
  

5. Játékhasználat

• Az oldalon található játékokat tanúsított szolgáltatók biztosítják, RNG vagy élő technológiával.
  
• Tilos a játékokat automatizált eszközökkel (pl. bot) vezérelni.
  
• Tilos kihasználni technikai hibákat, rendszerhibákat, játékmechanikai réseket.
  
• A szolgáltató jogosult játékosaktivitás-figyelést végezni a szabályok betartásának érdekében.
  

6. Befizetés és kifizetés

• Minimum befizetés: 5 EUR
  
• Minimum kifizetés: 20 EUR
  
• Kifizetés előtt kötelező KYC-ellenőrzés (személyi + lakcímigazolás).
  
• A kifizetések átlagos időkerete: 1–24 óra
  
• Kriptós utalás esetén: akár 5 perc
  
• A szolgáltató fenntartja a jogot a tranzakciók késleltetésére, ha csalásgyanús tevékenységet észlel.
  

7. Szabálysértés, visszaélés

Az alábbi tevékenységek azonnali kizárást és a nyeremények törlését vonhatják maguk után:

• Több fiók használata
  
• Bónuszvadászat (pl. bónusz aktiválás különböző IP-kről)
  
• Hamis adatok megadása vagy dokumentumhamisítás
  
• Játékokkal vagy promócióval való visszaélés
  
• Más játékos nevében történő játék vagy pénzmozgás
  

8. Adatkezelés

A személyes adatok kezelését a GDPR előírásainak megfelelően végezzük.
Az adatkezelésről részletes információk a privacy policy oldalon találhatók.
Adatokat kizárólag technikai működés, fizetés és hatósági kötelezettség esetén adunk át harmadik félnek.

9. Jogviták és joghatóság

A szolgáltatás jogi kereteit a curaçaói törvények szabályozzák.
Bármilyen jogvita kizárólag a curaçaói bíróságok hatáskörébe tartozik.
A játékos a regisztrációval elfogadja ezt a joghatóságot.

10. Szabályzat módosítása

A win-craft-casino.net fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF tartalmát bármikor egyoldalúan módosítsa.
A módosított feltételek a közzététel pillanatától automatikusan érvénybe lépnek.
A felhasználó felelőssége az aktuális szabályzat időszakos ellenőrzése.

11. Kapcsolat

• E-mail: [email protected]
  
• Élő chat: 0–24-ben elérhető, magyar nyelvű operátorral
  
• Adatvédelmi ügyek: [email protected]
  

12. Felelős játék

A szolgáltató támogatja a felelős játékot. Az elérhető eszközök:

• Önkorlátozás
  
• Befizetési limitek
  
• Játékidő figyelmeztetések
  
• Szünet kérése, végleges kizárás
  
• Segítő szervezetek elérhetősége (BeGambleAware, GamCare stb.)
  

13. Technikai hibák

Technikai hiba esetén a játékos kérheti a probléma kivizsgálását.
A szolgáltató nem vállal felelősséget az elmaradt nyereményért, ha a hibát nem ő idézte elő.
A játékállapot visszaállítása a szervernaplók alapján történik.

14. Promóciók kizárása

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely játékost kizárjon bónuszajánlatokból, ha:

• nem teljesítette a feltételeket
  
• visszaélt a promócióval
  
• szabálysértő magatartást tanúsított
  A promóciók nem járnak automatikusan, és visszavonhatók.
  

15. Automatikus bónuszkezelés és rendszerfigyelés

A platform automatizált rendszerei:

• Nyomon követik a bónusz aktiválást és megforgatást
  
• Kiszűrik az azonos IP-ről, eszközről vagy fizetési módról történő visszaéléseket
  
• Rögzítik a játékos aktivitását, a játszott játékokat és a fogadási mintákat
  
• Értesítést küldenek a rendszeres szabálysértés gyanújáról
  

Ezek nem minősülnek joghatással bíró automatizált döntéshozatalnak – minden döntést manuális ellenőrzés előz meg.

16. Nemzetközi adattovábbítás

A felhasználói adatok feldolgozása nemzetközi szinten történhet, mivel a szolgáltató Curaçao-n van bejegyezve. Ez az alábbi biztosítékok mellett történik:

• SSL/TLS titkosítás
  
• GDPR-kompatibilis adattovábbítási szerződések
  
• Csak technikai és szabályozási célokra történő adattárolás
  
• Adatok kizárólag szükséges mértékben kerülnek továbbításra
  

17. Játékos kötelezettségei

A játékos köteles:

• saját nevében regisztrálni és játszani
  
• csak jogszerűen szerzett forrásból befizetni
  
• nem használni a platformot pénzmosásra vagy illegális tevékenységre
  
• minden játék során tisztességesen eljárni
  
• megérteni és betartani a jelen szabályzat minden pontját
  

A szabályzat elfogadásával a játékos vállalja, hogy ezek megsértése esetén a fiókja zárolható.