კონფიდენციალურობის პოლიტიკა | WinCraft
1. შესავალი
ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიზანია დეტალურად აჩვენოს, როგორ აგროვებს, ამუშავებს, ინახავს და იცავს wincraft -casino.net მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს. დოკუმენტი შეესაბამება ევროკავშირის ზოგად მონაცემთა დაცვის რეგულაციას (GDPR – 2016/679/EU) და საერთაშორისო მონაცემთა დამუშავების სტანდარტებს.
2. მონაცემთა დამმუშავებლის ინფორმაცია
- კომპანია: Casiworx N.V.
- მისამართი: Groot Kwartierweg 10, Curaçao
- რეგისტრაციის ნომერი: 163922
- ელფოსტა: [email protected]
- პასუხისმგებლობა: ყველა პერსონალური მონაცემის კანონისმიერი და უსაფრთხო დამუშავება
3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?
რეგისტრაციისას:
- სრული სახელი
- ელფოსტის მისამართი
- საცხოვრებელი ადგილი (ქვეყანა, ქალაქი)
- დაბადების თარიღი (მხოლოდ 18+ პირებისთვის)
საიტის გამოყენებისას:
- IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის მონაცემები
- ტრანზაქციების ისტორია (დეპოზიტები / გატანები)
- KYC დოკუმენტები (პირადობის დამადასტურებელი, საცხოვრებელი მისამართის დამადასტურებელი)
- თამაშის სტატისტიკა და ქცევითი მონაცემები
- ჩატის შეტყობინებები და მომხმარებელთა მომსახურებასთან კომუნიკაცია
4. მონაცემთა დამუშავების მიზნები
- მომხმარებლის ანგარიშის შექმნა და მართვა
- ფინანსური ოპერაციების შესრულება (დეპოზიტი, გატანა)
- იურიდიული შესაბამისობის დაცვა (AML, KYC)
- ბონუსებისა და აქციების მიწოდება
- მომხმარებელთა მხარდაჭერა და საჩივრების განხილვა
- სტატისტიკური ანალიზი და პლატფორმის გაუმჯობესება
- თაღლითობის პრევენცია და რისკის შეფასება
პლატფორმა არ იღებს მხოლოდ ავტომატურ გადაწყვეტილებებს, რომლებსაც ექნებათ იურიდიული შედეგი.
5. მონაცემთა შენახვის ვადა და წაშლა
| მონაცემის ტიპი | შენახვის ვადა |
|---|---|
| ანგარიშის მონაცემები | ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში |
| KYC დოკუმენტები | 5 წელი (იურიდიული ვალდებულება) |
| ტრანზაქციების მონაცემები | 7 წელი (ბუღალტრული მოთხოვნა) |
| ქუქი მონაცემები | 12 თვე |
| ჩატები / შეტყობინებები | მაქსიმუმ 2 წელი |
მონაცემები იშლება ან ანონიმიზდება შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ ავტომატურად.
6. მონაცემთა გაზიარება მესამე მხარესთან
პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ შემდეგ პარტნიორებს:
- გადახდის ოპერატორები (ბანკები, კრიპტო პროვაიდერები)
- KYC/AML პარტნიორი კომპანიები (იდენტიფიკაციისთვის)
- ტექნიკური პროვაიდერები (ჰოსტინგი, უსაფრთხოება, მონიტორინგი)
- სახელმწიფო ორგანოები (კანონის საფუძველზე)
ყველა პარტნიორთან გაფორმებულია მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულება GDPR-ის მე-28 მუხლის შესაბამისად.
7. მომხმარებლის უფლებები
ყოველ მომხმარებელს აქვს შემდეგი უფლებები:
- დაშვების უფლება: იცოდეს, რა მონაცემებს ვინახავთ
- შეცვლის უფლება: არასწორი ან არასრული მონაცემის შესწორება
- წაშლის უფლება: („დავიწყების უფლება“)
- მონაცემთა გადატანის უფლება: სხვა პროვაიდერთან გადატანის მოთხოვნა
- აპელაციის უფლება: მარკეტინგული ან ანალიტიკური დამუშავების წინააღმდეგ
- დამუშავების შეზღუდვის უფლება
მოთხოვნები გამოგზავნეთ ელფოსტაზე: [email protected]
პასუხის ვადა — მაქსიმუმ 30 კალენდარული დღე.
8. ქუქი-ფაილები და თვალთვალის მექანიზმები
win-craft-casino.net იყენებს ქუქიებს და მსგავს ტექნოლოგიებს სერვისის ოპტიმიზაციისთვის.
ტიპები:
- აუცილებელი ქუქიები – საიტის ფუნქციონირებისთვის
- სტატისტიკური ქუქიები – ვიზიტებისა და ქცევის ანალიზისთვის
- მარკეტინგული ქუქიები – პერსონალიზებული შეთავაზებებისთვის
- მესამე მხარის ქუქიები – (მაგალითად Google Analytics, Hotjar)
ქუქიების პარამეტრები შეგიძლიათ შეცვალოთ ნებისმიერ დროს თქვენს ბრაუზერში.
9. არასრულწლოვანთა მონაცემთა დაცვა
პლატფორმა ხელმისაწვდომია მხოლოდ 18 წელს ზემოთ პირებისთვის.
სისტემა ავტომატურად ბლოკავს არასრულწლოვან მომხმარებლებს.
მშობლებისთვის რეკომენდაციები:
- გამოიყენეთ შინაარსის ფილტრი (Qustodio, Norton Family)
- შეზღუდეთ მოწყობილობის გამოყენება
- აკონტროლეთ ბავშვის ონლაინ აქტივობა
10. უსაფრთხოების ზომები
პერსონალური მონაცემების დასაცავად ვახორციელებთ მაღალ დონეზე ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს:
- SSL/TLS დაშიფვრა ყველა კავშირზე
- ორფაქტორიანი ავტორიზაცია ადმინისტრაციულ ზონებში
- თანამშრომლების წვდომის მკაცრი კონტროლი
- მუდმივი უსაფრთხოების მონიტორინგი
- ყოველთვიური აუდიტი და სისტემური ტესტირება
11. ავტომატიზებული გადაწყვეტილებები
win-craft-casino.net სისტემა:
- ამოიცნობს ბონუსების გამოყენების ნიმუშებს
- აანალიზებს სათამაშო ქცევას
- არ იღებს მხოლოდ ავტომატურ გადაწყვეტილებებს იურიდიული შედეგით — ყველა such გადაწყვეტილება გადამოწმდება ადამიანის მიერ.
12. სამართლებრივი დაცვის საშუალებები
თუ ფიქრობ, რომ შენი მონაცემები არასწორად მუშავდება:
- დაგვიკავშირდი ელფოსტაზე [email protected]
- მიმართე კიურასაოს მონაცემთა დაცვის ორგანოს
- გამოიყენე სასამართლო გზები შესაბამის იურისდიქციაში
ყველა საჩივარი მუშავდება კონფიდენციალურად.
13. კონტაქტი
- ელფოსტა (კონფიდენციალურობა): [email protected]
- ცოცხალი ჩატი: ხელმისაწვდომია 24/7 უნგრულ ენაზე
- მომხმარებელთა მხარდაჭერა: [email protected]
14. პოლიტიკის განახლება
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შეიძლება დროთა განმავლობაში შეიცვალოს.
ახალი ვერსია ავტომატურად შევა ძალაში გამოქვეყნებისთანავე.
მომხმარებლის ვალდებულებაა პერიოდულად გაეცნოს განახლებებს.